Qu'est-ce que les quotas ?
Les quotas sont un système de crédits internes utilisés pour gérer les changements après livraison, petites améliorations ou options supplémentaires dans votre projet - sans avoir besoin de renégocier le contrat ou d'émettre de nouvelles factures pour chaque petite tâche.
Ils agissent comme une monnaie flexible entre vous et notre équipe, vous offrant la possibilité d'effectuer des ajustements sans retards, paperasserie ou confusion de facturation.
Les quotas sont particulièrement utiles car même avec la spécification technique la plus détaillée, il n'est pas toujours possible de prévoir chaque besoin ou ajustement mineur à l'avance.
Comment fonctionnent les quotas
- Une fois que vous confirmez un projet ou une étape, vous recevez automatiquement un ensemble de quotas.
- Vous pouvez utiliser ces quotas pour demander de petites modifications, améliorations ou petits ajouts liés à la portée livrée.
- Les quotas vous permettent de demander des choses qui ne sont peut-être pas écrites dans la portée initiale, sans frais supplémentaires, tant que vous en avez suffisamment de disponibles.
- L'utilisation des quotas nécessite notre accord - toute tâche peut ne pas être éligible si elle dépasse le solde de quotas disponible.
Ce système réduit les négociations chronophages et maintient le flux de travail agile après la livraison.
À quoi peuvent servir les quotas ?
Vous pouvez utiliser les quotas pour :
- Corriger ou ajuster des détails de l'interface utilisateur (par exemple, marges, ajustements de couleur)
- Ajouter de petites options fonctionnelles (par exemple, petites modifications de filtres, infobulles)
- Améliorer l'expérience utilisateur (par exemple, étiquettes, valeurs par défaut, améliorations logiques mineures)
- Recevoir des consultations courtes supplémentaires ou un support de configuration
Les quotas ne peuvent pas être utilisés pour des changements majeurs, des refontes complètes ou des modules supplémentaires au-delà de la portée convenue. Dans ces cas, nous définirions un ajout séparé.
Utiliser les quotas comme monnaie pour les ajouts
Si nous convenons de faire un travail supplémentaire (au-delà de votre portée initiale), vous pouvez également utiliser les quotas pour payer partiellement ou entièrement cet ajout - si la tâche est dans la gamme de valeur des quotas.
Cela vous donne de la flexibilité dans la négociation de travaux supplémentaires sans toujours avoir besoin d'une nouvelle facture.
Notes importantes
- Le nombre de quotas pour chaque projet ou étape est déterminé par nous (le vendeur).
- Chaque tâche aura un “coût de quota” assigné, que nous communiquerons clairement avant de faire le travail.
- Les quotas non utilisés expirent après une période définie (généralement 30 jours après l'étape) - voir la spécification technique ou les conditions d'utilisation pour plus de détails.
En résumé
- Les quotas sont des crédits internes qui vous permettent de demander de petites améliorations sans coût supplémentaire
- Vous recevez des quotas après avoir confirmé une étape
- Les quotas peuvent être échangés contre des améliorations approuvées ou des ajouts
- Le vendeur détermine combien de quotas sont émis et à quoi ils peuvent être utilisés
- Ce système vous donne flexibilité et accès plus rapide aux ajustements après livraison