GPT-aangedreven chatbots
We bouwen AI-gestuurde chatbots die FAQ's, productvragen, ordertracking en basisondersteuning afhandelen - 24/7 en via alle kanalen - waardoor de werkdruk afneemt en de klantervaring verbetert.
Gebaseerd op meer dan 100 recente reviews
Waarom je bedrijf een slimme supportchatbot nodig heeft:
Wanneer klanten hulp nodig hebben bij het afronden van een aankoop
Veel gebruikers twijfelen of verlaten hun winkelmandje simpelweg omdat ze in de war zijn over productopties, verzendvoorwaarden, betaalmethoden of retourbeleid.
Zonder directe ondersteuning leiden kleine twijfels tot gemiste verkopen.
- Live producthulp - Krijg direct antwoord over specificaties, compatibiliteit en voorraad
- Begeleiding bij checkout - Begeleid gebruikers bij bezorging, betaling en promotiecodes
- Uitleg over retouren en beleid - Leg garantie, retouren en voorwaarden direct uit
- Intentiedetectie - Bied op het juiste moment hulp op basis van gebruikersgedrag
- Herstel van winkelmandjes - Benader gebruikers die hun aankoop niet hebben afgerond proactief
Wanneer je website geen eenvoudige vragen kan beantwoorden
Kleine teams kunnen vaak niet elke websitebezoeker snel genoeg antwoorden.
Herhaalde vragen over prijzen, diensten en locatie stapelen zich op, wat leidt tot vertragingen, gemiste leads en gefrustreerde gebruikers.
- Directe FAQ-antwoorden - Behandel veelgestelde vragen zonder menselijke inzet
- Leads verzamelen - Verzamel contactgegevens zodra een bezoeker interesse toont
- Afspraken boeken - Laat gebruikers direct via de chat gesprekken of bezoeken plannen
- Slimme escalatie - Stuur complexe vragen met context door naar je team
- Aanwezig op meerdere kanalen - Beantwoord gebruikers op je website, WhatsApp en meer
Wanneer klanten na hun aankoop updates willen
Na een aankoop verwachten klanten snel toegang tot statusupdates, bezorginformatie en ondersteuning.
Zonder automatisering wordt je team overspoeld met herhaalde vragen en handmatige zoekopdrachten.
- Updates over de orderstatus - Laat gebruikers altijd de voortgang van hun levering bekijken
- Digitale facturen - Verstuur orderbevestigingen en bonnen op verzoek opnieuw
- Eenvoudig retourneren - Begeleid klanten bij retour- en omruilprocessen
- 24/7 toegang tot ondersteuning - Altijd beschikbaar, ook in weekenden en op feestdagen
- Klantgeschiedenis - Herken terugkerende gebruikers en personaliseer interacties
Wat kost een chatbotoplossing?
Als dienst
-
Toepassingen
- Automatisch antwoorden op vragen van bezoekers op je homepage
- Verbeter de betrokkenheid met antwoorden die altijd beschikbaar zijn
-
Ondersteuning
- Ondersteuning bij de eerste implementatie
- Basisdocumentatie en training
- 12 maanden ondersteuning na lancering
-
Functionaliteit
- Aangepaste antwoorden, getraind op jouw content
- Afhandeling van FAQ's en eenvoudige productvragen
- Website-integratie (popup, widget, inline)
- Inrichting van meertalige ondersteuning
Eigendom van de oplossing
-
Toepassingen
- Ondersteuningstickets en ordertracking afhandelen
- Fungeren als begeleidende winkelassistent
- Leads verzamelen en vragen doorsturen naar sales
-
Ondersteuning
- Onboarding- en trainingssessies
- 12 maanden ondersteuning + optie voor uitgebreide ondersteuning
-
Functionaliteit
- GPT-aangedreven backend met aangepaste prompts
- Rolgebaseerde logica en personalisatie voor gebruikers
- Omnichannel-ondersteuning (website, WhatsApp, Messenger)
- Integratie met je CRM, ERP of backend
-
Uitgebreide garantie
-
Ongeveer €150 / maand - Inclusief VPS-hosting, prioriteitsondersteuning, herstel van fatale, logische en kernsysteemfouten, en oplossingen voor formuliergedrag en layoutproblemen.
-
SaaS-ontwikkeling
-
Ondersteuning
- Onboarding- en trainingssessies
- 12 maanden ondersteuning + optie voor uitgebreide ondersteuning
-
Functionaliteit
- Multi-tenantarchitectuur en beheerdersdashboard
- Functietoegang op basis van rollen en abonnementen
- Betalingsintegratie (Stripe, PayPal, abonnementen)
- Aangepaste chatbotbouwer of logica-editor
-
Monetisatie
- Gelaagde prijsplannen en gebruiksregistratie
- Gebruikersregistratie en accountbeheer
- Terugkerende facturatie en geautomatiseerde facturen
-
Uitgebreide garantie
-
Ongeveer €250 / maand - Volledige dekking inclusief VPS-hosting, prioriteitsondersteuning, alle soorten fatale, logische, kern-, formulier- en layoutproblemen, plus vervanging van leveranciers/API's als externe integraties instabiel of verouderd raken.
-
Hoe kan ik deze technologie in mijn bedrijf gebruiken?
Website-interactie
SaaS-model
Geavanceerd
E-commerce-ondersteuning
Ontwikkeling op tijd binnen de vaste prijs:
Voordat de ontwikkeling begint, doen we je een duidelijk aanbod met de definitieve kosten en leveringsvoorwaarden. Vervolgens maken we een gedetailleerde briefing of technische opdracht met de structuur en functionaliteit. Dit wordt vastgelegd in het BIYRO-systeem.
Je krijgt een volledig functionele website met een compleet beheerpaneel en zonder vendor lock-in. We garanderen levering binnen de afgesproken termijn, anders krijg je je geld terug.
Snelle lancering
Prijs en voorwaarden
Implementatie
Escrow-deal
Antwoorden op veelgestelde vragen:
Samenwerken met ons
We gebruiken een quotasysteem in het BIYRO-projectmanagementplatform. Voor elke mijlpaal krijg je een aantal quota's die je kunt gebruiken voor gratis wijzigingen binnen het project.
Dit biedt flexibiliteit zonder extra kosten. Je kunt wijzigingen aanvragen zodra een mijlpaal is afgerond.
We raden aan om via het BIYRO-projectmanagementsysteem te werken. Dit genereert contracten en voegt een extra beveiligingslaag toe.
Het project is verdeeld in mijlpalen met overeengekomen betalings- en leveringsvoorwaarden. Betalingen kunnen 20%, 50% of 100% van het totale budget bedragen. Je geld wordt in BIYRO bewaard en pas vrijgegeven na jouw goedkeuring. Als we deadlines missen of niet leveren, kun je rechtstreeks een terugbetaling aanvragen.
Dat is geen probleem. Op basis van je projectidee stellen we vóór de start van de ontwikkeling de technische opdracht voor je op.
Tijdens de garantieperiode lossen we bugs of problemen die door onze ontwikkeling zijn veroorzaakt gratis op.
We bieden ook uitgebreide garantiedekking als betaalde maandelijkse dienst. De prijs wordt per project individueel afgesproken.
BIYRO is ons projectmanagementplatform voor veilige ontwikkelingsdeals.
Het maakt automatisch contracten aan, bewaart betalingen veilig en geeft geld pas vrij na jouw bevestiging. Zodra je project kan starten, ontvang je per e-mail een uitnodiging voor het platform.
We bieden doorlopende ondersteuningspakketten die zijn afgestemd op je behoeften, inclusief onderhoud, updates en uitbreidingen.
Ons team zorgt ervoor dat je portaal up-to-date blijft en aan je bedrijfsvereisten blijft voldoen.
Ontwikkelingsvragen
We kunnen de chatbot implementeren op je website, webapps en gangbare berichtenplatforms zoals WhatsApp, Facebook Messenger en Telegram.
Het systeem kan worden aangepast aan de kanalen waar je gebruikers het actiefst zijn.
Ja. We kunnen de chatbot zo inrichten dat deze je FAQ's, productgegevens, supportdocumentatie of interne bestanden begrijpt, met retrieval-gebaseerde technieken voor accurate antwoorden in lijn met je merk.
Het systeem kan worden verbeterd met feedbacklussen en logging, maar leert niet standaard zelfstandig.
We kunnen wel beheertools toevoegen om gesprekken te bekijken en toekomstige antwoorden handmatig of semi-automatisch te verbeteren.
Zeker. We bepalen de toon, taal en het gedrag al vroeg in de ontwikkeling.
Je kunt ook merkrichtlijnen, voorbeeldgesprekken of regels aanleveren om de communicatie vorm te geven.
Ja, we kunnen gegevenssynchronisatie of live verbindingsmethoden instellen (API's, bestandssynchronisatie, updates via het beheerpaneel), zodat je chatbot de meest actuele informatie gebruikt.
Meertalige ondersteuning is mogelijk.
Afhankelijk van de toepassing kunnen we realtimevertaling inschakelen of taalspecifieke contentvarianten instellen.
Ja. We kunnen integreren met CRM's, ERP's, supportsystemen of interne tools om gegevens op te halen of te verzenden, interacties te loggen of acties te starten, afhankelijk van beschikbare API's of toegang.
De architectuur is modulair ontworpen.
Hoewel grote wijzigingen ontwikkelinspanning kunnen vereisen, houden we het systeem flexibel voor toekomstige updates, uitbreidingen of nieuwe integraties.
Klantbeoordelingen:
Cryptocurrency company (anonymous)
Cryptocurrency exchange
Letland
De klant benadrukte dat het platform essentieel was voor de bedrijfsvoering en dat ze niet zonder konden functioneren.
Ze waardeerden de reactiesnelheid, flexibiliteit en het vermogen van 2410 om complexe functionaliteit te leveren - waaronder commissielogica, API-integraties en automatisering.
De communicatie was duidelijk en proactief. Het project groeide uit tot een vertrouwde samenwerking voor de lange termijn, waarbij toekomstige uitbreidingen al werden besproken en gestart.
Riga Plaza
Winkelcentrum
Letland
Bedankt!! Alles ziet er echt geweldig uit. Jullie zijn ongelooflijk snel! Heel erg bedankt! Perfect! De klant heeft het goedgekeurd. Stuur de bestanden maar door.
Eliard SIA
Vastgoed
Letland
Eliard prees de samenwerking met 2410 vanwege de flexibiliteit, oplossingsgerichte communicatie en hoogwaardige uitvoering.
Het project had complexe vereisten en strakke deadlines, maar werd efficiënt uitgevoerd. Aanvullende functieverzoeken werden snel opgepakt, wat de flexibiliteit en betrouwbaarheid van 2410 bij het opleveren van vastgoedplatforms op maat aantoonde.