Ontwikkeling van B2B-klantenportalen
Wij bouwen schaalbare platforms in meerdere talen die leveranciers, klanten en bedrijfsprocessen verbinden - voor gestroomlijnde workflows en meer efficiëntie in uw hele bedrijf.
Gebaseerd op meer dan 100 recente reviews
Waarom uw bedrijf een klantenportaal nodig heeft:
Klant bekijkt de productcatalogus en vraagt informatie op
In de oude werkwijze kostte het vinden van producten veel tijd en handmatig werk.
Een medewerker stuurt pdf's of links naar verouderde catalogi. De klant mailt of belt met vragen over beschikbaarheid, specificaties of vergelijkbare producten. De medewerker controleert spreadsheets of neemt contact op met leveranciers.
Er zijn meerdere stappen nodig, waardoor besluitvorming wordt vertraagd.
- Inloggen - De klant logt in met beveiligde inloggegevens
- Live zoeken - Zoek en filter producten op naam, specificatie of categorie
- Realtime gegevens - Bekijk actuele voorraadniveaus, specificaties en beschikbaarheid
- Gelokaliseerde informatie - Bekijk productinformatie in de gewenste taal
- Geen hulp nodig - De klant vindt alles zelfstandig
Offerte aanvragen en wachten op een prijs
Voorheen kostte het zoeken naar producten veel afstemming tussen klant en medewerker.
De klant stuurt een e-mail met de vraag naar prijzen. De verkoper zoekt leveranciersgegevens op, past prijsregels handmatig toe, berekent marges en belastingen en mailt een pdf-offerte terug.
Vertragingen en fouten komen vaak voor.
- Directe prijzen - De klant ziet rol- of contractgebaseerde prijzen
- Dynamische berekeningen - Marges, btw en staffelkortingen worden realtime toegepast
- Geen tussenkomst van een verkoper - De klant hoeft niet te wachten op handmatige offertes
- Transparante prijzen - Prijzen zijn gebaseerd op actuele leveranciersgegevens
- Klaar om te bestellen - Een aparte offerteaanvraag is niet nodig
Bestelling bevestigen en wachten op de factuur
In een handmatig proces was het vinden van producten afhankelijk van pdf's, spreadsheets en veel giswerk.
De klant bevestigt de bestelling per e-mail. De verkoper voert deze handmatig opnieuw in het ERP-systeem in.
De factuur wordt afzonderlijk aangemaakt en per e-mail verstuurd. Fouten komen vaak voor en wijzigingen zijn moeilijk te beheren.
- Afrekenen via winkelwagen - De klant voegt artikelen toe en gaat verder met bestellen
- Bezorgopties - Kies bezorgmethode, locatie en voorwaarden
- Automatische facturatie - De factuur wordt direct als pdf gegenereerd of met het ERP gesynchroniseerd
- Bestelbevestiging - De klant ontvangt direct een bestellingsoverzicht
- Geen handmatige invoer - Het verkoopteam is niet betrokken bij routinematige bestellingen
Wachten op de factuur en handmatig betalen
Het handmatige proces maakte het bekijken van producten onhandig voor zowel klant als medewerker.
De klant wacht op de factuur per e-mail, betaalt via bankoverschrijving en stuurt handmatig een betalingsbewijs.
Het financiële team moet betalingen handmatig bevestigen en afstemmen.
- Online betalen - Betaal direct via Stripe, PayPal of aangepaste voorwaarden
- Automatische bevestiging - Betalingen worden zonder handmatige stappen bevestigd
- Factuur bijgevoegd - De pdf-factuur is altijd aan de transactie gekoppeld
- Flexibele voorwaarden - Betalingstermijnen en kredietlimieten worden digitaal beheerd
- Geen opvolging nodig - Geen e-mails of bevestigingen vereist
Opvolgen voor updates en de bestelling opnieuw versturen
Voorheen kostte het zoeken naar producten veel afstemming tussen klant en medewerker.
De klant belt of mailt om naar de bestelstatus te vragen. Voor een nieuwe bestelling moet de klant artikellijsten opnieuw versturen of helemaal opnieuw beginnen.
Het proces is inconsistent en moeilijk te volgen.
- Bestelling volgen - Bekijk de actuele status en voortgang van de levering
- Bestelgeschiedenis - Bekijk alle eerdere bestellingen met volledige details
- Opnieuw bestellen met één klik - Herhaal elke eerdere bestelling direct
- Facturen downloaden - Open alle documenten op één plek
- Automatische updates - Statusmails worden zonder handmatige invoer verstuurd
Wat kost een B2B-klantenportaal?
Standaard B2B
-
Ondersteuning
- Ondersteuning bij de eerste implementatie
- Basisdocumentatie en training
- Ondersteuning gedurende 12 maanden na de lancering
-
Functionaliteit
- Gebruikersauthenticatie en rolgebaseerde toegang
- Bladeren door de productcatalogus
- Basisfunctionaliteit voor het plaatsen en beheren van bestellingen
- Standaard responsief UI/UX-ontwerp
-
Integraties
- Beperkte integratie met tools van derden
- Eenvoudige gegevenssynchronisatie (handmatig of op basis van bestanden)
-
Uitgebreide garantie
-
Ongeveer €250 / maand - Inclusief VPS-hosting, prioriteitsondersteuning en herstel van kritieke en logische fouten (bijv. defecte flows, verkeerde berekeningen en systeemcrashes).
-
Geavanceerde B2B
-
Ondersteuning
- Sessies voor onboarding en training
- 12 maanden ondersteuning + optie voor uitgebreide ondersteuning
-
Functionaliteit
- Geavanceerde gebruikersrollen en machtigingen
- Realtime ordertracking en statusupdates
- Aangepaste dashboards voor verschillende gebruikerstypen
- Uitgebreide beveiligingsfuncties
-
Integraties
- Integratie met CRM en ERP (bijv. 1C)
- Betalingssystemen (Stripe, PayPal, facturatie)
- Systemen voor e-mailmeldingen
-
Uitgebreide garantie
-
Ongeveer €450 / maand - Inclusief VPS-hosting, prioriteitsondersteuning en herstel van kritieke, logische en systeemfouten, evenals oplossingen voor problemen met formuliergedrag en lay-out.
-
AI-aangedreven B2B
-
Ondersteuning
- Sessies voor onboarding en training
- 12 maanden ondersteuning + optie voor uitgebreide ondersteuning
-
Functionaliteit
- Volledige aanpassing van functies per rol en regio
- AI-gebaseerde productaanbevelingen en analyses
- Ondersteuning voor meerdere talen en valuta
- Generatie en automatisering van PDF-documenten
-
Integraties
- API-integratie met logistieke, boekhoudkundige en marketingtools
- Realtime gegevensfeeds van leveranciers
- Aangepaste rapportagesystemen
-
Uitgebreide garantie
-
Ongeveer €750 / maand - Volledige dekking inclusief VPS-hosting, prioriteitsondersteuning, alle soorten kritieke, logische, systeem-, formulier- en lay-outproblemen, plus vervanging van leverancier/API als externe integraties instabiel of verouderd raken.
-
Welke processen kan ik automatiseren met een B2B-portaal?
Logistiek
Toegangsbeheer
Verkoop en financiën
Beheeromgeving
Productbeheer
Ontwikkeling op tijd binnen de vaste prijs:
Voordat de ontwikkeling begint, doen we u een duidelijk voorstel met definitieve kosten en leveringsvoorwaarden. Vervolgens maken we een gedetailleerde briefing of technische opdracht met de structuur en functionaliteit. Dit wordt vastgelegd en beveiligd in het BIYRO-systeem.
U krijgt een volledig functionele website met een uitgebreid beheerpaneel en zonder vendor lock-in. We garanderen oplevering binnen de afgesproken termijn - anders krijgt u uw geld terug.
Snelle lancering
Prijs en voorwaarden
Implementatie
Escrow-deal
Antwoorden op veelgestelde vragen:
Samenwerken met ons
We gebruiken een quotasysteem in het BIYRO-projectmanagementplatform. Voor elke mijlpaal krijgt u een aantal quota's die u kunt gebruiken voor gratis wijzigingen binnen het project.
Dit biedt flexibiliteit zonder extra kosten. U kunt wijzigingen aanvragen zodra een mijlpaal is afgerond.
We adviseren om via het BIYRO-projectmanagementsysteem te werken. Dit genereert contracten en voegt een extra beveiligingslaag toe.
Het project wordt verdeeld in mijlpalen met afgesproken betalings- en leveringsvoorwaarden. Betalingen kunnen 20%, 50% of 100% van het totale budget bedragen. Uw geld wordt in BIYRO bewaard en pas na uw goedkeuring vrijgegeven. Als we deadlines missen of niet leveren, kunt u rechtstreeks een terugbetaling aanvragen.
Dat is geen probleem. Op basis van uw projectidee maken wij vóór de ontwikkeling de technische opdracht voor u.
Tijdens de garantieperiode lossen we bugs of problemen die door onze ontwikkeling zijn veroorzaakt kosteloos op.
We bieden ook uitgebreide garantiedekking als betaalde maandelijkse dienst. De prijs wordt per project individueel afgesproken.
BIYRO is ons projectmanagementplatform voor veilige ontwikkelingsdeals.
Het maakt automatisch contracten aan, bewaart betalingen veilig en geeft geld pas vrij na uw bevestiging. Zodra uw project klaar is om te starten, ontvangt u per e-mail een uitnodiging voor het platform.
We bieden doorlopende ondersteuningspakketten die zijn afgestemd op uw behoeften, waaronder onderhoud, updates en functie-uitbreidingen.
Ons team zorgt ervoor dat uw portaal up-to-date blijft en aan uw bedrijfsvereisten blijft voldoen.
Vragen over ontwikkeling
We zijn gespecialiseerd in de ontwikkeling van verschillende systemen, waaronder:
- Customer Relationship Management (CRM)
- B2B Wave | B2B-e-commerceplatform
- Contentmanagementsystemen (CMS)
- Enterprise Resource Planning (ERP)
- Business Process Management (BPM)
- Product Information Management (PIM)
- Systemen voor voorraad- en inventarisbeheer
- Marketingautomatiseringsplatforms
- Software-as-a-Service-oplossingen (SaaS)
Open-sourceoplossingen kunnen kosteneffectief zijn, maar missen soms de flexibiliteit om volledig aan unieke bedrijfsbehoeften te voldoen.
Maatwerkontwikkeling biedt oplossingen die specifiek voor uw bedrijfsprocessen zijn ontworpen en zorgt voor schaalbaarheid en aanpasbaarheid.
Platforms zoals Zoho en Microsoft Dynamics bieden uitgebreide functies, maar kunnen beperkingen hebben, zoals gebruikerslimieten en extra kosten voor aanvullende modules.
Maatwerkontwikkeling biedt een oplossing die is afgestemd op uw specifieke vereisten, zonder onnodige functies of beperkingen.
Hoewel deze tools uitstekend zijn voor eenvoudige taken, schalen ze mogelijk niet goed voor complexe processen.
Maatwerksystemen bieden geïntegreerde oplossingen die de behoefte aan meerdere tools en handmatige processen verminderen en zo efficiëntie en betrouwbaarheid verbeteren.
De ontwikkeltijd hangt af van de complexiteit van het project. Een basisportaal kan 8-10 weken duren, terwijl complexere systemen meer tijd kunnen vereisen.
Tijdens de planningsfase geven we een gedetailleerde planning.
Ja, we ontwerpen portalen met integratiemogelijkheden voor verschillende systemen, waaronder ERP's, CRM's en betalingsgateways, zodat gegevens naadloos door uw bedrijfsprocessen stromen.
Absoluut. We bouwen portalen met schaalbaarheid in gedachten, zodat nieuwe functies, gebruikers en integraties kunnen worden toegevoegd naarmate uw bedrijf zich ontwikkelt.
Beveiliging heeft de hoogste prioriteit.
We passen best practices toe, waaronder gegevensversleuteling, veilige authenticatie en regelmatige beveiligingsaudits, om uw gegevens te beschermen en naleving van industrienormen te waarborgen.
Klantgetuigenissen:
Cryptocurrency company (anonymous)
Cryptocurrency exchange
Letland
De klant benadrukte dat het platform essentieel was voor de bedrijfsvoering en dat ze niet zonder konden functioneren.
Ze waardeerden de reactiesnelheid, flexibiliteit en het vermogen van 2410 om complexe functionaliteit te leveren - waaronder commissielogica, API-integraties en automatisering.
De communicatie was duidelijk en proactief. Het project groeide uit tot een vertrouwde samenwerking voor de lange termijn, waarbij toekomstige uitbreidingen al werden besproken en gestart.
Riga Plaza
Winkelcentrum
Letland
Bedankt!! Alles ziet er echt geweldig uit. Jullie zijn ongelooflijk snel! Heel erg bedankt! Perfect! De klant heeft het goedgekeurd. Stuur de bestanden maar door.
Eliard SIA
Vastgoed
Letland
Eliard prees de samenwerking met 2410 vanwege de flexibiliteit, oplossingsgerichte communicatie en hoogwaardige uitvoering.
Het project had complexe vereisten en strakke deadlines, maar werd efficiënt uitgevoerd. Aanvullende functieverzoeken werden snel opgepakt, wat de flexibiliteit en betrouwbaarheid van 2410 bij het opleveren van vastgoedplatforms op maat aantoonde.
