Hoe lang duurt het om de eerste versie te lanceren?

Een typische MVP voor een platform voor telegeneeskunde kan in 8-12 weken worden gelanceerd, afhankelijk van de projectomvang en hoe snel we de vereisten kunnen verduidelijken. Voor dit project hielpen een duidelijke technische specificatie en een ontwerpaudit aan het begin om de ontwikkeling te versnellen. Als u al een bestaand systeem hebt, kunnen we onderdelen hergebruiken of upgraden, maar vaak is vanaf nul beginnen sneller en kostenefficiënter.

Kunnen jullie integreren met onze authenticatie- of CRM-systemen?

Ja, dat kunnen we. Het besproken systeem ondersteunde externe authenticatie via Unistream en gebruikte tokengebaseerde single sign-on. We integreren moeiteloos met CRM-systemen van derden, gebruikersdirectories (LDAP, OAuth2) of bouwen indien nodig een aangepaste koppeling. Laat ons weten welke systemen u gebruikt, dan beoordelen we de haalbaarheid al vroeg.

Kan dit in meerdere talen en regio's werken?

Zeker. We bouwden het platform met boekingslogica waarbij taal vooropstaat. Patiënten kiezen een consulttaal en het systeem leidt hen vervolgens naar de juiste optie. Beheerders kunnen vertalingen beheren via woordenboeken. Het platform is klaar om op te schalen naar meerdere landen met aparte branding, domeinen of nalevingsregels, indien nodig.

Hoe verwerken jullie realtime updates?

Realtimefunctionaliteit, zoals updates van beschikbare tijdsloten of live meldingen, wordt afgehandeld met Firebase Realtime Database of WebSockets, afhankelijk van de schaal en infrastructuurvoorkeuren. Zo hoeven gebruikers pagina's niet te vernieuwen en ontstaan er geen dubbele boekingen. We hebben dit in productie gebruikt en het is uiterst betrouwbaar.

Leveren jullie een interface voor videogesprekken?

Ja. In dit geval implementeerden we videoconferenties met TrueConf en voegden we later OpenVidu toe voor meer flexibiliteit en ondersteuning voor opnames. We kunnen vergelijkbare WebRTC-oplossingen of enterprise-video-API's zoals Twilio, Daily of Vonage integreren, afhankelijk van uw budget, compliancebehoeften en land van activiteit.

Wat als ik al een deels werkend systeem heb?

Dat komt vaak voor, en we beginnen altijd met een audit van uw bestaande code. In dit project was een volledige herbouw efficiënter dan het repareren van defecte logica. Als u al iets werkends hebt, kunnen we bepaalde componenten hergebruiken, zoals de UI of backendlogica. Na de beoordeling adviseren we de meest pragmatische aanpak.

Welke beheerdersfuncties kunnen worden opgenomen?

Beheerders beheren doorgaans gebruikers, rollen, consulten, rapporten en analyses. In dit project omvatte het beheerderspaneel tijdslotbeheer, toegang tot rapporten, consultstatistieken en het onboarden van artsen. We kunnen ook dashboards, exporttools, toegangsbeheer en interne KPI's integreren die uw organisatie nodig heeft.

PROJECT

Platform voor telegeneeskunde voor consulten op afstand tussen klinieken, artsen en patiënten

Technisch advies, Codebase-audit, UI/UX-ontwerp, Backend- en frontendontwikkeling, Integratie met systemen van derden, Implementatie en tests, Technische documentatie

Sector: Gezondheidszorg
Locatie: Letland
Doorlooptijd: 12 weken
Technologieën: TrueConf, Firebase
Beoordeeld met: 5/5

3 maanden

Samenvatting

Probleem

De klant had een defect platform voor telegeneeskunde met ontbrekende functies en kritieke bugs.

Oplossing

Een volledige audit uitgevoerd en het systeem vervolgens opnieuw gebouwd met moderne cloudtechnologieën.

Resultaat

Een schaalbare MVP opgeleverd met realtime boekingen, videogesprekken en meertalige ondersteuning.

Het verhaal van de klant

De klant kwam met een dringend verzoek: er was al een platform voor telegeneeskunde, maar dat zat vol technische gebreken. Inloggen werkte niet, realtimefuncties waren defect en belangrijke onderdelen van de interface deden helemaal niets.

Samen met 2410 doorliep de klant een grondige audit. Daarbij werden kritieke problemen vastgesteld en werd besloten dat het niet de moeite waard was om de huidige versie te repareren. Wat volgde was een volledige herbouw met duidelijk afgebakende fasen, een gedetailleerde technische specificatie en slim gebruik van cloudoplossingen zoals TrueConf, Firebase en Yandex Cloud.

Dankzij wekelijkse gesprekken en gedeelde documenten verliep de samenwerking transparant en gestructureerd. Wat begon als een reddingsoperatie groeide uit tot een robuust product dat klaar is voor de toekomst.

Projectoverzicht

Het door 2410 ontwikkelde platform voor telegeneeskunde vormt een digitale brug tussen klinieken, artsen en patiënten en maakt soepele online consulten en communicatie mogelijk. Gebruikers zijn ingedeeld in drie hoofdrollen - beheerder, arts en patiënt - elk met een eigen dashboard en aangepaste interacties.

Beheerders beheren artsen, bekijken consultstatistieken en houden toezicht op de werking van het platform. Artsen kunnen komende afspraken bekijken, videoconsulten uitvoeren en gestructureerde medische rapporten opstellen. Patiënten boeken op hun beurt afspraken op basis van taalvoorkeur en beschikbaarheid, nemen online deel aan consulten en laten daarna feedback achter.

Het platform werd vanaf nul opnieuw ontworpen nadat een audit ernstige beperkingen in de oorspronkelijke codebase aan het licht bracht. 2410 stelde een gemoderniseerd systeem voor, gebouwd op schaalbare cloudinfrastructuur. Realtime interacties werden gerealiseerd met Firebase Realtime Database, terwijl beveiligde videoconferenties mogelijk werden gemaakt met TrueConf en later met OpenVidu werden geïntegreerd. Dankzij lokalisatieondersteuning konden consulten in meerdere talen plaatsvinden zonder dat patiënten een arts hoefden te selecteren.

Met SEO-gerichte technologieën zoals cloudvideo-API's, browsergebaseerde WebRTC en realtime synchronisatie van boekingen biedt het platform een naadloze digitale zorgervaring, geoptimaliseerd voor desktop- en mobiele gebruikers. De implementatie omvatte aangepaste rollogica, socketgebaseerde synchronisatie en integratie met externe authenticatieproviders, voor veilige en efficiënte workflows voor alle gebruikersgroepen.

De klant benadrukte de gestructureerde aanpak en transparante communicatie van 2410 gedurende het hele project. Van de eerste audits tot de volledige technische documentatie toonde het bureau flexibiliteit en nauwkeurigheid. Alle kritieke punten werden samen met de klant verduidelijkt, waardoor onnodige ontwikkeling kon worden voorkomen en realistische opleveringen konden worden afgesproken. De gefaseerde tests en regelmatige updates zorgden voor een gevoel van controle en wederzijds vertrouwen.

- Healthcare company (anonymous)

Belangrijkste opgeleverde functies

Rolgebaseerd toegangssysteem voor beheerders, artsen en patiënten
Realtime beheer en updates van consulten
Boeken van consulten en agenda-integratie
Videoconferenties via TrueConf
Beheerderspaneel met artsbeheer en rapportagetools
Dynamische generatie van tijdsloten op basis van artsbeschikbaarheid
Lokalisatie met ondersteuning voor meerdere talen
Systeem voor patiëntfeedback en beoordeling van consulten
Generatie van PDF-rapporten voor consulten
Schaalbare infrastructuur voorbereid op toekomstige betalingsintegratie

Technologiestack

TrueConf

Firebase

Yandex Cloud

Stripe

Het resultaat

Resultaat van de lancering

Na weken van intensieve analyse, ontwikkeling en iteratie werd het bijgewerkte platform voor telegeneeskunde geïmplementeerd. Deze browsergebaseerde oplossing ondersteunt nu meertalige online consulten via beveiligde videoconferenties , soepele realtime interacties en aangepaste gebruikersflows voor drie hoofdrollen: beheerder , arts en patiënt .

Let op: Het product evolueerde van een instabiel prototype naar een volwaardige MVP dankzij een volledige technische herschrijving en de integratie van moderne, schaalbare cloudtechnologieën.

Het systeem werd geoptimaliseerd voor desktop- en mobiele gebruikers en gebouwd met Yandex Cloud , Firebase en TrueConf/OpenVidu voor videostreaming. Alle kritieke interacties werden gebouwd met rolspecifieke logica en ondersteuning voor lokalisatie in meerdere talen.

Patient Home Page — *Startpagina voor patiënten* - intuïtieve interface om consulten te bekijken en te boeken

Belangrijkste verbeteringen

Rolgebaseerde dashboards met unieke functionaliteit voor patiënten, artsen en beheerders
Realtime updates via sockets voor boekingen en de beschikbaarheid van tijdsloten
Lokalisatie als uitgangspunt voor patiëntboekingen op basis van taal, niet van arts
Geautomatiseerde e-mail- en sms-meldingen via integratie met API's van derden
In de cloud gehoste interface voor videoconsulten met beveiligde toegang

Slot Booking View — *Weergave voor het boeken van tijdsloten* - realtime weergave van tijdsloten met ondersteuning voor meerdere talen

Tip: Realtime zichtbaarheid van tijdsloten wordt gerealiseerd via Firebase Realtime Database , waarmee boekingen direct tussen gebruikers worden bijgewerkt zonder de pagina opnieuw te laden.

Real-Time Communication — *Realtime communicatie* - architectuur gebouwd met WebSocket-synchronisatie

Artsen kunnen nu eenvoudig videogesprekken starten en rapporten binnen enkele minuten afronden. Diagnostische rapporten worden opgesteld met vooraf geconfigureerde sjablonen en veilig opgeslagen voor latere toegang.

Doctor Interface — *Artseninterface* - videoconsulten voor actieve sessies starten met één klik

Het diagnostische formulier ondersteunt nu vervolgkeuzelijsten met vooraf gedefinieerde waarden. Waar eerdere versies alleen ID's toonden, geeft de definitieve versie leesbare tekst weer met meertalige fallback.

Diagnoses Dropdown — *Vervolgkeuzelijst voor diagnoses* - snelkeuzesjablonen voor snellere rapportage

Na een consult wordt patiënten gevraagd hun ervaring te beoordelen. De feedback wordt vastgelegd en gekoppeld aan het profiel van elke arts, waarmee de kwaliteitsbewaking wordt afgerond.

Feedback Interface — *Feedbackinterface* - patiënten geven na elke sessie een beoordeling

Sommige functies zijn nog in ontwikkeling, maar de kerninfrastructuur is stabiel, schaalbaar en voldoet aan belangrijke standaarden voor telezorgsoftware .

Unknown UI Element — *Aanvullend UI-element* - functionaliteit die in de toekomst verder wordt uitgebreid

Gebruikte technologieën

Service	Doel
`TrueConf / OpenVidu`	Videoconferenties
`Firebase Realtime DB`	Realtime updates van tijdsloten
`Yandex Cloud`	Infrastructuur voor applicatiehosting

Al met al is het platform nu een betrouwbaar en gebruiksvriendelijk telezorg-MVP - klaar voor opschaling, partnerintegratie en het onboarden van patiënten in verschillende markten.

Overweegt u een vergelijkbaar systeem te bouwen?

Hieronder vindt u de meest voorkomende vragen van klanten die een aangepast platform voor telegeneeskunde of rolsgebaseerde boekingen willen ontwikkelen, met realtimefuncties, lokalisatie en videoconferenties. Deze antwoorden zijn gebaseerd op onze ervaring met het bouwen van vergelijkbare platforms, zoals het hierboven besproken platform.