Waarom deze bepaling bestaat
Wij geloven in wederzijds respect voor tijd en verantwoordelijkheden. Om een soepele en tijdige projectoplevering te garanderen, hanteren wij voor alle mijlpalen en eindopleveringen een beleid voor automatische goedkeuring .
Dit beleid beschermt zowel de klant als de ontwikkelaar tegen onbeperkte vertragingen door inactiviteit. Het stelt ons in staat projecten netjes af te ronden, middelen effectief te beheren en stilstand te voorkomen door langdurige stilte of uitgestelde feedback.
Hoe het werkt
Wanneer we een projectmijlpaal (of het volledige systeem) opleveren, sturen we een opleveringsmail met een duidelijk overzicht van wat is afgerond en wat er daarna wordt verwacht.
Je kunt op een van de volgende manieren reageren:
1. Als je tevreden bent met de oplevering
Beantwoord de opleveringsmail met een eenvoudige bevestiging (bijvoorbeeld “Bevestigd” of “Goedgekeurd”). We markeren de mijlpaal als voltooid en gaan verder met de volgende stap, zoals facturatie, het opleveren van de volgende mijlpaal of het voorbereiden van de migratie.
2. Als je niet tevreden bent of wijzigingen nodig hebt
Beantwoord de e-mail en beschrijf eventuele problemen of gewenste aanpassingen. We beoordelen je opmerkingen en voeren de nodige wijzigingen door, meestal met gebruik van het beschikbare revisietegoed. We kunnen ook een Add-on voorstellen als het verzoek buiten de goedgekeurde scope valt.
Wat gebeurt er als je niet reageert?
Als we binnen een redelijke beoordelingsperiode geen reactie ontvangen, doorgaans tussen 1 en 3 maanden , afhankelijk van de voorwaarden in je contract, wordt de oplevering automatisch als officieel goedgekeurd beschouwd .
Op dat moment:
- Wordt de oplevering geacht te zijn aanvaard
- Wordt de mijlpaal als voltooid gemarkeerd
- Wordt het systeem beschouwd als volledig opgeleverd
- Begint de inbegrepen garantie- of post-launchperiode
- Behoudens wij ons het recht voor om de projectscope of prijs opnieuw te berekenen als na langdurige inactiviteit verder werk wordt gevraagd
Dit zorgt ervoor dat projecten beheersbaar blijven en dat beide partijen zich aan de planning houden.
Certificaat van automatische aanvaarding
Naast bevestiging per e-mail wordt betaling van een factuur beschouwd als formele aanvaarding van de bijbehorende mijlpaal of oplevering.
Dit geldt als een juridisch bindend certificaat van automatische aanvaarding , wat betekent:
- Betaling = officiële bevestiging
- Er zijn geen aanvullende goedkeuringen of ondertekeningen vereist
- De mijlpaal is afgesloten en alle voorwaarden (waaronder garanties en quota's) zijn vanaf dat moment van toepassing
Samengevat
- Na elke oplevering vragen we per e-mail om je bevestiging of feedback
- Als we binnen een redelijke termijn niets van je horen, wordt de oplevering automatisch als officieel goedgekeurd beschouwd
- Betaling geldt ook als formele aanvaarding
- Dit beschermt beide partijen en zorgt ervoor dat het project zonder vertraging doorgaat
- Het opnieuw opstarten van een inactief project kan bijgewerkte ramingen en aangepaste prijzen vereisen