Wat zijn quota?
Quota zijn een intern creditsysteem voor wijzigingen na de oplevering, kleine verbeteringen of optionele Add-ons binnen je project - zonder dat het contract opnieuw moet worden onderhandeld of voor elke kleine taak nieuwe facturen moeten worden opgesteld .
Ze fungeren als een flexibele valuta tussen jou en ons team, zodat je aanpassingen kunt doorvoeren zonder vertragingen, papierwerk of onduidelijkheid over facturering.
Quota zijn vooral nuttig omdat het zelfs met de meest gedetailleerde Technical Specification niet altijd mogelijk is om elke kleine behoefte of aanpassing vooraf te voorspellen.
Hoe werken quota?
- Zodra je een project of mijlpaal bevestigt, ontvang je automatisch een vast aantal quota.
- Je kunt deze quota gebruiken om kleine wijzigingen, verbeteringen of Add-ons aan te vragen die verband houden met de opgeleverde scope.
- Met quota kun je zaken aanvragen die mogelijk niet in de oorspronkelijke scope staan, zonder extra te betalen, zolang je voldoende quota beschikbaar hebt.
- Het gebruik van quota vereist onze goedkeuring - niet elke taak komt in aanmerking als deze het beschikbare quotasaldo overschrijdt.
Dit systeem vermindert tijdrovende onderhandelingen en houdt de workflow na de oplevering flexibel.
Waarvoor kun je quota gebruiken?
Je kunt quota gebruiken om:
- UI-details te corrigeren of aan te passen (bijvoorbeeld padding of kleine kleurwijzigingen)
- Kleine functionele opties toe te voegen (bijvoorbeeld kleine filteraanpassingen of tooltips)
- De gebruikerservaring te verbeteren (bijvoorbeeld labels, standaardwaarden of kleine logische verbeteringen)
- Extra korte consultaties of ondersteuning bij de configuratie te ontvangen
Quota kunnen niet worden gebruikt voor grote wijzigingen, volledige redesigns of extra modules buiten de overeengekomen scope. In die gevallen definiëren we een afzonderlijke Add-on.
Quota als valuta voor Add-ons gebruiken
Als we overeenkomen om extra werk uit te voeren (buiten je oorspronkelijke scope), kun je quota ook gebruiken om daarvoor die Add-on gedeeltelijk of volledig te betalen - als de taak binnen de waarderange van de quota valt.
Dit geeft je flexibiliteit bij het onderhandelen over extra werk, zonder altijd een nieuwe factuur nodig te hebben .
Belangrijke opmerkingen
- Het aantal quota voor elk project of elke mijlpaal wordt door ons (de verkoper) bepaald.
- Elke taak krijgt een toegewezen "quotakost", die we duidelijk communiceren voordat we het werk uitvoeren.
- Ongebruikte quota verlopen na een bepaalde periode (meestal 30 dagen na de mijlpaal) - zie de Technical Specification of Servicevoorwaarden voor meer informatie.
Samengevat
- Quota zijn interne credits waarmee je kleine verbeteringen kunt aanvragen zonder extra kosten
- Je ontvangt quota na het bevestigen van een mijlpaal
- Quota kunnen worden ingewisseld voor goedgekeurde verbeteringen of Add-ons
- De verkoper bepaalt hoeveel quota worden uitgegeven en waarvoor ze kunnen worden gebruikt
- Dit systeem biedt je flexibiliteit en snellere toegang tot aanpassingen na de oplevering